Messetraining

Der Erfolg eines Messeauftritts hängt von vielen Faktoren ab. Einen ganz entscheidenden Einfluss hat dabei Ihre Messemannschaft. Auf der Messe gilt es in kürzester Zeit aktiv auf neue potentielle Kunden zuzugehen, neue Kontakte zu knüpfen und bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen.

• Die Einladung zur Messe – wen und wie einladen? Wie Sie mögliche Besucher auf Ihren Messeauftritt neugierig machen.
• Verhalten auf der Messe – Wie wir durch unsere Körpersprache und den persönlichen Auftritt Besuchern signalisieren, dass sie herzlich willkommen sind.
• Besucher aktiv ansprechen.
• Die Begrüßung, oder aber: Bitte sagen Sie nicht „Und wie kann ich Ihnen helfen?“.
• Die Besuchertypen, oder auch: Wie Sie professionell und individuell mit Kunden, Interessenten, Pressevertretern, Wettbewerbern und anderen umgehen.
• Das strukturierte Messegespräch, denn in durchschnittlich 20 Minuten muss schließlich alles wieder vorbei sein.
• Fragetechniken, um die Wünsche der Besucher schnell zu identifizieren und anschließend durch eine individuelle Kunden-Nutzen Argumentation zu punkten.
• Der Umgang mit schwierigen Besuchern.
• Verhalten auf dem Messestand, wenn keine Besucher da sind.
• Professionelles Nachbearbeiten von Messekontakten.